Comertul romanesc sufera. De o boala cronica numita lipsa de respect. In acest articol nu este vorba despre evenimente care mi s-ar fi intamplat la shopping ci de incapatanarea comerciantilor de a refuza sa inteleaga cumparatorul care le calca pragul. Magazine alimentare, electro-IT, furnizoare sau prestatoare de servicii – majoritatea sunt la fel. Toti raman tintuiti in clisee si refuza sa vada ca nu reclamele mai mult sau mai putin...

Pentru a doua luna consecutiv Enel, compania furnizoare de electricitate, al carui slogan este “Energia in ritmul tau” si pe ale carei facturi promoveaza conceptul de Cod etic Enel, ma dezamageste. Factura emisa in 26 august 2009, avand data scadenta in 10 septembrie 2009 (deci un termen de plata de 15 zile) ajunge acasa la mine, adusa de un reprezentant Enel, in 21 septembrie 2009 (26 de zile de la emitere si 11 zile de la...

As paria ca toti ne dorim sa avem unul. Nu neaparat ca sa castigam la loto dar macar sa stim ce ne asteapta ca sa ne putem pregati pentru efecte sau evita eventuale dezastre. Daca ar fi stiut din timp ca va incepe criza, unii patroni sau actionari ar fi vandut afacerile cat inca valorau destul. Sau daca ar fi stiut ca schimbarea managementului firmei va duce compania mai mult in jos ar fi decis sa lupte impreuna cu ei profitand de expertiza...

Imi propusesem ca in blogul acesta sa nu fac referiri explicite, pozitive sau negative, fata de o organizatie sau alta. Insa in aceasta seara mi-a fost dat sa vad intr-unul din magazinele Carrefour din Bucuresti un exemplu de lipsa de respect pe care vi-l propun atentiei: o angajata responsabila presupun a raionului de jucarii aranja cutiile din partea de jos a raftului (acolo se gasesc cutiile de dimensiuni mai mari ce contin masini...