Astăzi regulile de aur ale lui Saduokhas Meraliyev, CEO al Grupului Rompetrol, omul care după o viaţă întreagă de muncă pe câmpuri petrolifere umblă acum cu cravata în servietă şi spune că orice deplasare pe platforma este ca o zi liberă faţă de munca de birou.    1. Ţine ochii şi urechile deschise pentru orice oportunităţi, dar ţine gura închisă. 2. Fii foarte precis şi exigent. Nu neglija nimic. 3....

Toate companiile din Romania au fost conduse la un moment dat de oameni capabili, de oameni destoinici. Erau anii cand brandurile globale venite in Romania investeau imens in infrastructura de productie si logistica dar mai ales in oameni de pe toate nivelele de management si executie ca sa asigure o functionare ireprosabila a companiilor. Cu timpul bugetele de training ale firmelor s-au redus in timp ce o parte din expati au fost inlocuiti...

Ieri am participat la o sedinta tripartita (reprezentati romani, germani si elvetieni) in incercarea de a stabili o colaborare intre firmele noastre. Multi de la ei, multi de la noi, in total vreo 20 de participanti, aparent ineficient dar necesar ca sa ne cunoastem si sa creionam cadrul de lucru pentru definirea, dezvoltarea si implementarea proiectului. Un aspect care mi-a atras atentia a fost momentul prezentarii fiecaruia dintre...

Se apropie sarbatorile iar magazinele din strada sau din mall-uri isi asteapta cumparatorii cu o varietate de produse disponibile in stoc. O varianta pentru a scapa de aglomeratia specifica lunii decembrie este cumpararea produselor in mediul online. Avantaje, cu nemiluita, mentionez aici doar: zeci, chiar sute de magazine pentru fiecare categorie de produse; timp sa cautam – depinde doar de noi – incomparabil mai mult decat...

Mai sunt 3 zile. Trei zile si balacarelile si dezbaterile privind sanse, obiective, programe si voturi prezidentiale se vor incheia. Doua luni de circ politic. In tot acest timp insa firmele mari si mici au alergat dupa clienti, agentiile de publicitate au nascocit campanii, managerii au revizuit bugete, practic am avut doua lumi diferite: a lor si a noastra. A lor – la televizor; a noastra – in strada, in mall, in online,...

Satisfactia clientului are o ecuatie simpla: este rezultatul scaderii performante percepute minus asteptari. Daca rezultatul e pozitiv cumparatorul este foarte satisfacut sau incantat. Daca rezultatul da valoarea zero, clientul e satisfacut. Daca insa e negativ clientul e nemultumit. Sa luam exemplul cazarii la un hotel. Daca unitatea de turism il trateaza regeste cand vizitatorul se asteapta la un tratament decent, e normal ca el sa plece...

De curand am fost implicat in alegerea unui nume ce, cu putin noroc si mult efort, va deveni un brand, caci toata lumea isi doreste un brand, nu-i asa, marca e demodata. Sa va spun cum s-a desfasurat: intai brainstormingul, desfasurat ca la carte, mai ales dupa regula “nimic nu se comenteaza, totul se aduna”. Am adunat la final 483 de variante de nume. Sa nu uit, este vorba de numele unui site Internet, activitatea...

Se zice ca daca vrei, poti. In cat la suta din cazuri? Este chiar irelevant daca te afli in multimea fara succes. In cazul in care vrei sa te apuci de un business pe cont propriu inseamna ca cel putin ambitia o ai. Iti mai trebuiesc insa multe altele. Ca sa afli ce anume si daca le ai, fa-ti un SWOT personal. Iti va spune, la un nivel e drept nu detaliat, daca vei fi capabil sa razbati. Ia in calcul cel putin urmatoarele aspecte si...

Principiul “tine-ti oualele in mai multe cosuri” poate fi strategia castigatoare in astfel de vremuri cand vanzarile sunt la pamant iar luna decembrie nici macar nu mai aduce optimismul din anii precedenti. Diversificarea portofoliului de produse in asa fel incat sa adreseze segmente diferite de clienti sau industrii diferite poate asigura rulajul atat de necesar acoperirii costurilor. Exemple ar fi crearea unei linii de...

Un lider adevarat, ca la carte. Un om care nu uita ca fiecare membru al echipei trebuie sa aiba un rol specific in atingerea rezultatelor propuse. Un om care vede imaginea de ansamblu dar ii lasa pe cei din jur sa o creeze si sa o detalieze, mai mult decat atat, lasandu-le impresia ca intreaga constructie vine de la ei. Totul a inceput cu comunicarea viziunii, a proiectului, a carui analiza urmeaza sa stabileasca daca e viabil sau nu. Apoi,...