Cu ani in urma am participat, ca simplu observator, la o negociere intre colegul meu, reprezentant de vanzari, si achizitorul pe care il vizitam. In mod normal nu as fi participat dar intalnirea mea s-a terminat inainte sa inceapa a colegului asa ca am intrat impreuna in mica si neprimitoarea sala de negociere. Finalitatea rolului de observator a fost redactarea, la intoarcea la birou, a unei evaluari psihologice detaliate a celui pe care...